自己开发，还是找软件公司？--转

yingfxh · 发表于 2013-12-27 19:02:11

跟一个客户谈商务，客户对我们的报价非常不能接受，而我们觉得对于这样一个毫无复制性的项目，纯粹定制化开发，我们报出价格其实并没有什么利润，只是因为跟这个客户在别的地方有合作关系，才这个报价的，否则这个价格还真不想干。

客户说了好多理由，但其实我们双方都明白，唯一一个拿得出手的理由是，他们曾经自己做了一个类似的东西，他们自己的一个程序员，就一个人，花了两周的时间就做出来了。这个项目，其实复杂程度并不比那个高，但价格为什么这么贵呢？

我不相信他在撒谎，他的这个案例应该是确有其事的。可是，为什么这这样呢？

（以下把软件公司称作乙方，非软件公司但自己雇有程序员的公司称作甲方）

在下从事软件行业也算年代就远了，在甲方也做过若干年，今天来分析下，公司自己开发软件与找软件公司开发软件的区别。

软件的健壮性。甲方自己开发软件时，对软件的健壮性的要求并不高，而对软件公司而言，对软件健壮性的要求要高得多。做软件的人都明白，程序这东西，如果不考虑异常情况，真正实现功能的核心代码不会超过20%，大部分代码都解决异常情况，判断这种奇怪情况发生会怎么处理，那种奇怪的情况发生会怎么处理。牵涉到公司声誉，如果有些什么异常情况发生，软件就无法使用了，这个太丢人。而对，甲方的程序员来说，这方面的考虑要少得多，先把核心代码写出来，只要保证数据不会出问题，就可以拿出去让人用了，有什么特殊情况，发生时再解决也无所谓，甚至有些强势的IT部门，都可以不解决，要求你操作时注意，别这样那样什么的。对健壮性的要求不同，开发成本相差很大。

理解业务。对于甲方程序员而言，有时候并不理解这个理解业务需要投入的成本。作为在甲方工作的人，每天跟自己人打交道，听的说的都是自己公司的业务，公司的业务精神已经在自己血液中流淌。对于有些一毕业就在这家公司上班的兄弟，他简直无法理解，他所熟悉的业务，别人竟然会这么搞不懂。对于软件公司而言，快速了解客户的业务，并分析，并判断怎么信息化，这并不是个容易的事情，需要一个有这方面有较强经验的分析人员，说实话，这种事情，都快不了，需要研究一个自己几乎完全不懂的业务，还要分析，还有把这种业务知识快速传授给研发人员，得花点功夫呢，而且，这种人，都挺值钱的。甲方程序员给自己公司开发程序，可以不做任何业务分析，业务人员说说自己就能写了，写的过程中再问问，基本不会偏差太大，而软件公司的人可就没那么简单了，稍有不慎，就会发生业务偏差，搞出了一个莫名其妙的东东，会浪费大量人力财力。

可维护性。软件的可维护性，这是每个软件公司都必须考虑的。软件刚开工，一个好的软件公司就应该考虑到，负责的开发者迟早会离职，他的程序后来怎么维护，做不好软件的维护升级工作，最终，一定会丢失所有客户，对软件的升级维护的考虑是软件公司一个相当重要的工作。而甲方的程序员，或者软件管理者，一般不会考虑的那么久远，这样就可以快速实现一些应用，代码质量，可读性，标准化开发什么的都可以不考虑，反正IT部门只是服务部门，所占成本在公司总成本中相当有限，大不了维护不了再让人重写一遍也无所谓，这种成本对公司影响很小，对有些不良程序员而言，甚至会故意把程序弄得很难维护，最好只有自己可以维护，以此来提升自己的不可替代性。对软件公司而言，如果做不好维护工作，最后大概就是死路一条。在这一点来说，甲方的快速开发，是用高风险换来的低成本。

规范性。对软件公司来说，为了软件的可维护，在开发过程中会产生许多规范文档，这些文档其实应该算是软件的一部分，没有文档的软件只是代码，称不上软件的。对甲方程序员来说，这些文档一般都可以不必有，写出代码就行了，有些公司，甚至操作手册都没有，写完给用户演示一下就算交差。这样子搞，成本自然大幅度降低。

另外，开发过程的规范性也是个需要重要考虑的地方，软件公司为了自己的声誉，需要保证自己产品的质量，为了提升质量，就要保证开发过程的规范性，什么阶段出什么成果，怎么设计，怎么开发，怎么测试，怎么进行用户体验等，都有一套规范流程，因为有了这规范流程，才能保证软件质量。对于甲方程序员而言，这方面的压力要小得多。为了维护这一套流程，为了提升质量，这方面的成本不可缺少。从这方面来说，甲方开发是以低质量换来的低成本，可以说这是山寨与正牌的区别。

软件完善的过程。对于软件公司而言，为了软件的效果，为了减少维护的工作量，会把大量的工作做在前头，一旦软件上线，一个成功的软件，后期修补的工作量会很少，越用越来越少。而对于甲方开发而言，往往可以完成一些功能后匆匆上线，由于都是自己人，出了小问题大家也都比较好包涵，甲方出的好东西往往都是一边维护一边成长，最终磨出来的。如果把这些后期的维护、修改成本都算进去，其实甲方开发的成本也不低的。