劳斯莱斯谈工业4.0的真实含义

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劳斯莱斯全球制造总监Hamid Mughal。Rolls-Royce

很多人仍不明白工业4.0到底有何意义？担心它是否仅为夸张的营销话术，认为工业4.0充满不确定性。但有专家认为，工业4.0其实可解释为一般工业企业商业模式的转变，而非技术**。

据Eureka Magazine报导，劳斯莱斯(Rolls-Royce)全球制造总监Hamid Mughal在金融时报(FT)金融的制造业高峰论坛上演讲时表示，人们不能因为工业4.0目前尚未定义仍不明确及其不确定的本质，而忽略工业4.0的潜力。

Mughal表示，工业4.0不是未来式，而是现在进行式。每个人都在谈论数字化的必要性为何？有何用处？将为公司创造什么价值，以及能为客户创造什么价值？这是工程师正在努力解决的复杂问题，因为它有可能影响从质量控制到采购、设计到研究每个部门和功能。

据羿戓制造所了解，工业4.0主要是将传感器放在资产上收集数据，然后使用分析来确定发生了什么。也许是午餐后车间的生产力下降了，所以洞察结果可能是要在食堂里提供更多色拉而不是油腻食物？也许是因为设备使用不当，这意味着需要更多的培训或重新设计。

将这种基本理念贯穿于组织中将带来很多隐藏的价值，而无疑会有很多唾手可得、能带来改进的成果，但真正的机会是出售这种见解。

劳斯莱斯多年来一直采用引擎按飞行时数计费(power-by-the-hour)的服务化商业模式。服务化这种商业模式似乎适用于具工业4.0功能的业务，因为数据和分析可将其他服务添加到产品中。

Mughal表示，这是从销售产品到销售产品的支持、知识、服务和自助服务的演变。若能用现今术语有形地描述它，客户也乐于采纳，就会产生价值，提升企业的获利能力和额外收入。

因此，工业4.0可解释为一般工业企业商业模式的广泛转变，而非一般人倾向认为的技术**。也许，它象征着所有权将转变为更依赖租赁的系统。在此系统中，制造商将采用按使用时数收费模式来出售功能，而不是执行该功能的部件。

Mughal表示，若没有产品，就没有公司，产品是公司的DNA。产品能将实时信息反馈到设计意图，而产品运作时也会不断反馈客户的使用和操作方式。虽然这已经发生了10多年，但真正的**是这样做的成本，易于实施以及将被记录的数据量。

企业若产生了高质量的信息，就能传递所熟悉的知识，例如，怎么做能减少燃料消耗、提高可用性，且能更好地利用资产，赚更多钱。这些信息将促成新的关系、情报来源、服务和长期协议。这就是应用工业4.0能达成的目标。

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